Привет! Вот и мои несколько слов .

Кратко: У Билайна отказаться от бесплатного участия в лотерее стоит денег.

Подробно: Ситуация следующая. Скинул смс на номер 2007 - в ответ на предложение бесплатно приянять участие в лотерее. Заранее предполагал, что будет развод, но было интересно как он проявится. После отправки смс на номер 2007 получил ответ, с текстом типа: "теперь пиши платные смс на другой номер (2009) и будет тебе щастье". Я не стал принимать участие в данном розыгрыше за деньги и проигнорировал данное сообщение. После нескольких назойливых сообщений в течение нескольких часов примерного содержания: "ну чо не пишешь, давай быстрей и мы тибе ещо бонусов навалим" позвонил в билайн и попросил отключить меня от рассылки с данного номера (2009). Оператор сообщил, что отключить данную рассылку можно за деньги, позвонив на номер 2009, а Билайн этого сделать не может, т.к. розыгрыш проводит не Билайн, а другая фирма-партнер, которую он назвать не имеет права. Хотел написать жалобу, но решил позвонить еще раз и оператор (девушка) предложила отключить рассылку от Билайна вообще. Я попросил отключить меня от рассылки только от номера 2009, но она (оператор) сообщила, что это рассылка идет от Билайн и может быть отключена только совместно со всеми рассылками, а то что сказал другой оператор ей пох. И оценить звонок не дали. Ни о чем, но не приятно. Был интерес докопаться до истины. А установить ее получится только при официальной переписке. Неприятно, что хороший оператор стал заниматься лохотроном. Не солидно. Да и операторы стали хамовидные.

Сколько не учи, а лохотрон действует, но я наткнулся на факт откровенного мошенничества от BeeLine. В один из тихих вечеров решил проверить
через личный кабинет провильность расчетов через детализацию звонков ..........  Меня обсчитали на 348 руб. Мой тарифный план "Почетный" те.
каждая четная минута не оплачивается. За 1 мин. 11сек. начислили как за две и тд. на 6 листов А4. Распечатал, посчитал и собираюсь в офисе Beeline устроить скандал. На вопросы как зарегистрировать и как пользоваться личным кабинетом отвечу.

Отредактировано next57 (2009-09-06 20:58:30)

03.05.2009г. Я стал «счастливым» обладателем USB-модема «БИЛАЙН» из-за отсутствия другого доступа в интернет в сельской местности Московской области. Пользовался этим устройством по тарифу «Ночной безлимит» до конца августа.
Когда осенью вернулся в Москву, платить за "Ночной безлимит" абонентскую плату перестал за ненадобностью  и доступ с USB-модема "БИЛАЙН" мне заблокировали.
   14.12.2009 г. модем мне снова понадобился и я оплатил 700руб.(абонентскую плату и возможность дневного доступа) чтобы разблокировать доступ в интернет и перейти на тариф "ПАКЕТ 20". Но доступ в интернет оставался заблокированным. Заблокированным был и доступ в "личный кабинет".
   25.12.2009 г. я позвонил в абонентскую службу "БИЛАЙН", где  оператор Елена (76126) мне заявила, что я задолжал "БИЛАЙНу" абонентскую плату С АВГУСТА МЕСЯЦА!!!!!!!!! И что мой платеж от 14.12.2009 (700руб) ПОШЕЛ В СЧЕТ СПИСАНИЯ МОЕГО ДОЛГА!!!!! На мою просьбу немедленно расторгнуть договор оператор Елена заявила, что для этого мне необходимо явиться лично в офис "БИЛАЙНа" и написать соотв. заявление. А пока этого не сделано  моя задолженность будет увеличиваться несмотря на заблокированный доступ в интернет, мол так написано в договоре.
   Через несколько минут мне перезвонила другая сотрудница "БИЛАЙН" (очевидно старшая по званию) и "обрадовала" меня, что КОМПАНИЯ "БИЛАЙН" от щедрот своих готова простить мне мою задолженность и даже перевести меня на другой тариф. НО ВОТ ТОЛЬКО 700 РУБЛЕЙ(платеж от 14.12.2009г.) ВЕРНУТЬ НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!!!!!!!!
   ВОТ ТАК Я ПОДАРИЛ "ПЧЕЛАМ" 700 РУБЛЕЙ!!! И УВЕРЕН, ЧТО НЕ ОДИН Я!!!!!!
   КЛАССИЧЕСКИЙ РАЗВОД!!!!!!!!!! СТРАШНО ПОДУМАТЬ, ЕСЛИ БЫ Я ВЫБРОСИЛ ЭТОТ УБОГИЙ МОДЕМ ВМЕСТЕ С СИМКАРТОЙ  В ПОМОЙКУ,(где ему вобщем-то и место с ихней скоростью) ЛЕТ ТАК ЧЕРЕЗ ДЕСЯТЬ, КО МНЕ БЫ ВЛОМИЛИСЬ СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ ОПИСЫВАТЬ КВАРТИРУ В ПОЛЬЗУ НАШИХ "ПОЛОСАТЫХ ДРУЗЕЙ"!!!!!!!!!!!
   УВАЖАЕМЫЕ БУДУЩИЕ АБОНЕНТЫ "БИЛАЙН"!!!! ПОМНИТЕ!!!! ПОДПИСЫВАЯ ДОГОВОР С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЖДИТЕ ПОДВОХА!!!!!!
   А ЕЩЕ ЛУЧШЕ, ОБРАТИТЕСЬ К БОЛЕЕ ПОРЯДОЧНОМУ ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ!!!!!!
   ПОЛОСАТЫМ ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Был такой случай, приходит человеку смс с какими-то цифрами. Ну пришла и пришла. Через пять минут звонок, голос на том конце очень вежливо просит сказать ему этот код из смс, т.к. он ошибся при вводе, заполняя форму где-то в интернете, и теперь он потеряет много денег, если не введет код подтверждения. Человек по доброте душевной говорит незнакомцу эти цифры из смс и... ещё через несколько минут приходит смс, где говорится о том, что он подключен к какой-то игре за которую уже сняли около 80 рублей со счета и будут снимать еженедельно. Чтобы отписаться, говорилось в смс, нужно отправить такое-то слово на такой-то номер. С этим то разводом уже все давно знакомы! Поэтому человек решает ничего никуда не отправлять. Ну не помнил человек сколько у него денег было на счету. А все ли из нас это помнят? На всякий случай человек начинает следить за своим счетом и действительно, через неделю с него снимают ещё 80 рублей. Он в спешном порядке находит ту смс-ку и шлет слово в качестве последней попытки всё исправить, благо денег на счету уже почти не осталось. После этого действительно всё исправилось. Но могло закончиться и хуже, будь у него деньги на счету в достаточном количестве. Для справки, человек пользовался услугами сотового оператора Билайн. Вообще, опыт показывает, что из всех российских операторов Билайн – самый наглый в плане различных списаний денег со счетов своих абонентов. Другой случай произошел опять таки с абонентом Билайн. Он положил на счет 500 рублей, чтобы подольше хватило, и решил, что его не «обуют», дурачек. На следующий день ему пришла смс, что на его счету 23 копейки. Человек, разумеется, начинает метаться, звонить в службу поддержки, где ему объясняют, что списание произошло в результате того, что он пользовался страшно дорогим WAP доступом в интернет. Человек открывает настройки телефона и видит, вместо обычного профиля Beeline-GPRS галочка стоит напротив Beeline-WAP. Кто и когда переключил на этот профиль? Зачем вообще Билайн его устанавливает (например мой телефон подключен к МТС и там такого нет)? Факт в том, что деньги ушли и их уже не вернешь. У мошенников это считается, наверное, ювелирной работой. В общем, я призываю тех, кто ещё подключен к Билайну, выбрать себе другого провайдера.